ISO 20252:2012 Pazar, Kamuoyu ve Sosyal Araştırma Yönetim Sistemi
Pazarlama, kamuoyu ve sosyal araştırmalar, iş dünyasının ve toplumun ihtiyaçlarını anlamak ve kararlar almak için vazgeçilmez bir araç haline gelmiştir. Bu tür araştırmaların doğru, güvenilir ve etkili olması, organizasyonların başarısı için temel bir unsurdur. ISO 20252:2012, pazar, kamuoyu ve sosyal araştırmaları yönetmek ve standartlaştırmak amacıyla oluşturulan bir yönetim sistemidir.
ISO 20252, pazarlama, kamuoyu ve sosyal araştırma alanında faaliyet gösteren organizasyonlara rehberlik eder. Bu standart, araştırma süreçlerini baştan sona standartlaştırmayı ve kaliteyi artırmayı hedefler. İşte ISO 20252’nin bazı ana unsurları:
1. Veri Güvenilirliği: ISO 20252, veri toplama, analiz ve raporlama süreçlerinin güvenilirliğini vurgular. Bu, organizasyonların doğru sonuçlar elde etmelerine yardımcı olur.
2. Veri Gizliliği: Standardın bir diğer önemli yönü, veri gizliliğine verdiği önemdir. Hassas verilerin korunması ve işlenmesi konusunda katı kurallar getirir.
3. Sürekli İyileştirme: ISO 20252, organizasyonlara sürekli olarak iş süreçlerini gözden geçirme ve iyileştirme fırsatı sunar. Bu, organizasyonların daha etkili ve verimli hale gelmelerine yardımcı olur.
4. Paydaş Odaklılık: Standard, organizasyonların paydaşlarının ihtiyaçlarına ve beklentilerine odaklanmasını teşvik eder. Bu da araştırma sonuçlarının daha fazla kabul edilebilirliğe sahip olmasını sağlar.
ISO 20252, pazar, kamuoyu ve sosyal araştırmaların kalitesini artırmayı ve organizasyonların daha iyi kararlar almasını sağlamayı amaçlar. Bu, iş dünyası, hükümetler, sivil toplum kuruluşları ve diğer paydaşlar için büyük bir öneme sahiptir. Ayrıca, organizasyonlara uluslararası bir standardı takip etme fırsatı sunar.
Sonuç olarak, ISO 20252:2012, pazarlama, kamuoyu ve sosyal araştırmaların güvenilirliğini artırmak ve organizasyonların bu alandaki faaliyetlerini daha iyi yönetmelerine yardımcı olmak için önemli bir kılavuzdur. Bu standardı benimsemek, organizasyonların rekabet avantajını artırabilir ve toplumun ihtiyaçlarına daha iyi yanıt vermesine yardımcı olabilir.
ISO 20252 standart yönetimi gereksinimleri, araştırmanın yürütülmesi ile ilgili aşamaların yönetilmesi, veri toplama, veri yönetimi ve işlenmesi ve araştırma projesinin raporlanması. ISO 20252 standardı, pazar araştırması, kamuoyu araştırması veya sosyal araştırma yapan kuruluşlar tarafından, büyüklüklerine bakılmaksızın kullanabilir. Bu kuruluşlar ISO 20252 standardını uyguluyorlarsa, bir belgelendirme kuruluşuna müracaat ederek ISO 20252 belgesi talep edebilirler. Bu beleye sahip olmak kuruluşa sayısız faydalar sağlamaktadır. Örneğin,
- Kuruluş tarafından güvenilir, geçerli ve doğru bilgiler sunulmuş olur
- Araştırma sonuçlarında, yanlış anlamalar veya hatalar yüzünden ortaya çıkacak riskler elimine edilir
- Yerli ve yabancı yasal düzenlemelere uygun yürütülen çalışmalar ile etkili bir risk yönetimi yapılmış olur
- Kuruluşun piyasada saygınlığı artar
- Kuruluş rakiplerine karşı üstünlük kazanmış olur
- Müşterilerde güven duygusu yaratılır
- Kuruluşun hizmet kalitesi yükselir ve verimliliği artar
- Ticari engeller kolay aşılır ve uluslararası alanda yeni iş imkanları elde edilir
- İş süreçleri tanımlanmış olduğundan çalışmalar kolay ve hızlı gerçekleşir
- Kuruluşun verdiği hizmetlerde üretkenliği artar
Demirkanat Mühendislik Olarak Biz Ne Yaparız?
Demirkanat olarak şirketinizde ISO 20252 standardının gerekliliğini sağlayıp, gerekli dokümantasyon, risk değerlendirmeleri ve mevcut durum tespiti yaparak kuruluşlarınıza fayda sağlayabiliriz. Bu konuda daha fazla bilgi veya belgelendirme başvurusu yapmak için bizimle iletişime geçebileceğinizi lütfen unutmayın. Siz danışanlarımızın tüm soru ve bilgi taleplerini karşılamak için her zaman hazırız.